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領導力(Leadership) 是近年來十分熱門的課題,關於這方面的書籍、會議及課程,多不勝數,但在基督教內,最受觸目的盛會,相信是美國著名柳溪教會(Willow Creek Community Church),每年舉辦的全球領袖高峰會(Global Leadership Summit)。會議始於1995年,海波斯(Bill Hybels) 牧師致力推動教牧的領導和管理的異象,使教會能更有效的去實踐使命,成為世界的希望。雖然第一年會議只有二千多人參加,但隨後會議迅速增長,並在2005年邁向國際。剛在8月舉行的高峰會,在美國境內二百多個地點同步進行,會議並會在一百多個國家、三百多個城市舉行,將有十七多萬人參予。

筆者有幸在美國柳溪教會親身體驗是次盛會,真有點“示巴女皇拜探訪所羅門”的感覺。教會座落於芝加哥近郊,佔地155畝,會場湖江山色、環境優美,仿如世外桃源。除了兩個可分別容納7,000 及2,500人的禮堂外,還有多種不同的建築物和剛落成為有需要人士而設的「關懷中心」。雖然有接近一萬人參予,但會場各項安排都非常合宜,整整有條。接待我們的,大多數都是志願人士,雖然是志願工作者,他們卻很專業,也很熱情,看得出他們都是訓練有素的。

 

領導需具備的勇氣

當然,今天的柳溪高峰會,跟在1975年成立時有着天淵之別,在驚嘆上帝恩典之餘,我們不可不提的,是海波師對領導和管理的重視。在是次高峰會,他是第一位講者,他說到一個領袖的主要任務,就是要將羣眾從一個地方(A) ,帶到另一個更好的地方(B),就如摩西要將以色列人從埃及帶到應許之地一樣。要達成這使命,第一步就是需要勇氣去面對現實。他以自己的教會為例,在幾年前,他意識到在團隊裏散佈着很不健康的文化,雖然他很不情願面對,但最後,他還得鼓起勇氣,去正視問題根源,謙遜地尋求外間的幫助,經過很痛苦且緩慢的過程,這文化終於被扭轉了。在這個過程當中,實在需要很大的勇氣,包括辭去服務已久,但不再擁抱機構文化和信念的同工、將異象落實,變成義無反顧的核心信念和行動等等。他提到每次膽怯時,都以約書亞記1章9節: 「你當剛強壯膽,不要懼怕,也不要驚惶,因為你無論往哪裏去,耶和華你的上帝必與你同在。」作勉勵,他提醒我們,千萬不要輕言放棄上帝給予我們的異象,最美好的,仍在前面等着我們呢!

 

以3C扭轉3P帶來的螺旋式下沉

著名心理學家和暢銷書作家克勞德(Henry Cloud)博士,提到在他的研究中,成功的最大因素,往往不是智慧,而是一個人是否相信使命可以達成。領袖往往在遇到困難時,感到失控,腦海裡的意念,亦隨著產生變化,失控的情緒,會變得個人化(Personalize) 、蔓延化(Pervasive) 及永久化(Permanent) ,我們簡稱這為3P,致令最英明的領袖,都相信使命不可能成事,心情慢慢的下沈,並放棄使命。

要逆轉意念這樣的發展,我們就必須主動出擊。首先,我們要寫下所有負面思想,然後以事實和真理去一一爭辯(Contend),這就不難發覺,這些負面情況,絶大部份都不會發生;接著,便是將所有不受控制的事情寫下,然後再寫下可受控制的(Control),並將注意力和努力放在後者;最後,就是與外界保持聯繫(Connect),使你的腦部得到關係的滋潤。這樣,腦海裡的意念就自然會產生變化,心力便由自憐轉向解決問題,重拾使命可以達成的信心。

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領導就是故意的影響

除了上述兩位,高峰會還有十多位世界級的講者,他們的分享,都十分精采、實用,引起筆者不少反思。對我來說,最發人心省的,要算是關尼(Joseph Grenny)的環節,他是世界聞名業務策略的專家,又是暢銷書作者。他探討的課題,是「為什麼領袖缺乏影響力?」他發覺大部份的領袖,對領導力的瞭解不清晰,只有極少數,能明白領導力,其實就是「故意的影響(Intentional Influence)」。一個成功的領導,不在於他有多英明、遠見、勵志或具魅力,最重要的,是他能否改變跟隨者的行為,以達致更佳的果效。

經過多年的研究,關尼(Joseph Grenny)認為領袖缺乏影響力,可歸納為以下四個因素:

  • 領袖相信改變頑習不是他的工作,
  • 領袖缺乏一套影響的理論,

3) 領袖認為演說就有影響力,

4) 領袖過份倚賴一兩度板斧去帶動轉變。

關尼認為,領袖要有效地帶動改變,就必須要充份掌握影響力的源頭和技能。他以不少生動的例子,去演譯以下各種要素:

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為什麼遊戲機這麼受年青人歡迎、甚至沈迷?又或者某類汽水或食品,為什麼可以這樣暢銷? 這些產品的設計者,就正正掌握了以上各種影響力的源頭和技能,成功改變了消費者的行為和習慣。

在教會中,其中一個牧師及領導層十分關注的課題,便是會眾聽道不行道,這可能是在牧養方面,我們比較着重教導和個人動力,忽略其他方面的配合,以致事倍功半。如海波斯說: 「會眾不單需要被餵養(fed),也需要被帶領(led)。」會眾在認識真理後,還得在不同層面上被帶領和受影響,方可作出相應的行為和習慣的改變。這裏篇幅有限,筆者不能詳細解釋以上的每種源頭及技能,有興趣者,可細閱關尼的新作《影響者(Influencer)》。

 

明年在港舉行,不容錯過

今年的全球領袖高峰會,將會在明年2月28日及3月1日在港舉行,由本中心協辦,並得到不少教會及機構的支持。會議的口號,是「為首作僕、由我做起」(Lead where you are)。我們每一個人,都可以在自己的崗位發揮領導的作用。每一個領袖,都有責任去不斷尋求發展和改進,就如海波斯牧師所說:「當一個領袖有改進,人人都成為贏家」(When a leader gets better, everyone wins)。